课程背景 
    公众媒体作为最关键、最活跃的传播介质，能够帮助企业引导正确的企业品牌认知和市场发展战略支持，并在危机出现时控制影响、扭转局势。尤其是在当下的社会化媒体潮涌时代，以人为核心的自媒体传播上升为主流，企业与媒体之间的关系更是不容小觑。
   本课程将以微博运营特点为参照，全面梳理中国媒体的舆论传播特性，以及企业如何建设庞大的媒介关系网络，并进行系统的管理和良好的维护。课程将集理论与实战于一体，通过大量原创、鲜活的案例与学员共同探讨问题，解决问题，使其真正掌握媒介关系管理的核心技巧。
 
课程大纲
一、理论篇
1、媒体关系现状分析
（1）中国企业与媒介关系存在的问题
（2）中国媒介的特点、格局与发展趋势
（3）媒体关系建立与维护的必要性和重要性

2、案例分析与探讨

二、实战篇
1、硬件篇：基础建设阶段
（1）先定位，再聚人气
（2）分级管理，建立日常维护系统（举例说明，针对不同对象和事件传播时应用媒体的区分和差异。）
（3）搭建团队

2、技能篇：执行工作阶段
（1）提供优质的内容 
    有“容“乃大，有营养、有价值、有亮点的内容，更有读者。企业要了解媒体的特质和兴趣点，投其所好向媒体提供真材实料，更能引发媒体的主动关注与传播。（案例分享）
（2）持续良好的互动
    没有互动的微博犹如一潭死水，在媒体关系圈中同样如此。企业要保持与媒体之间的活跃度，防止被遗忘。
与媒体沟通的常用方式及手段有哪些？（案例分享）
（3）及时、快速的应对
    在满足双方需求共赢的基础上，科学、合理、及时的传播策略是引导热点或突发事件正向发展最好的回应。（案例分享）
（4）影响有影响力的人
    关键意见领袖在关系圈中的口碑引导作用十分奏效，通过个人影响力和关系网络传递企业的正能量，在业界形成声誉背书。
（5）灵活处理危机
    危机出现的应对原则：关注、行动、观点
    如何应对媒体的错误报道？新闻发言人的三度：态度、角度、尺度