日本是一个服务大国，以优质的服务享誉世界。日本服务行业考察，全方位考察日本各个行业的服务品质，体验日式服务;日本商务考察结合不同行业的考察，学习日本企业高效率的服务改善管理;了解日本各行各业不同的企业文化带来的极致服务;学习日本企业如何吸引、培养和留住人才，从而打造一支自发、主动的专业服务队伍。

　　全方位日本服务业考察的亮点企业有：

　　餐饮：株式会社八代目易秉衡;福寿园

　　从与企业高管面对面交流，到实体店基层人员的交流，深入考察日本餐饮业服务的标准;

　　了解日本餐饮业的经营方式

　　酒店：箱根钟山苑温泉酒店

　　观察酒店构造与房屋布置方式，如何给顾客带来舒适的感受;

　　了解酒店以何种管理方式，培养员工优秀的服务质量

　　交通：日本全日空;日本铁路公司

　　了解日本交通类企业优秀的人才队伍选拔机制;

　　学习交通行业中，服务人员的服务态度

　　零售：阪急百货

　　了解日本零售业灵活的经营机制;

　　感受零售业中服务人员的服务品质

　　日本汽车售后服务：本田汽车4S店，丰田汽车公司

　　学习日本汽车售后“以人为本，客户至上”的服务理念;

　　了解日本汽车售后服务的流程管理