国际商务考察、游学服务第一品牌

咨询热线:400-0276-819   18500483303
当前位置:
首页 -> 行业资讯 -> 商务考察
电商“通吃”的时代 日本实体店如何生存?

电商“通吃”的时代 日本实体店如何生存?

如今国内商业界都在说,实体店是被电商干掉的!听起来似乎很有道理,可是在日本商业界却未不是这样。

  如今国内商业界都在说,实体店是被电商干掉的!听起来似乎很有道理,可是在日本商业界却未不是这样。日本的电商也很发达,却冲不垮实体店,走在日本街头各种实体店比比皆是,这其中一个重要的原因是,日本的商业更加注重服务,尊重人性,真正做到以人为本。

  商业服务全都是细节,对于看重细节的日本人来说,在实体店里购物所带来的享受是网络购物无法比拟的,其中那些暖心的细节让国内很多商家想象不到:收银员在购物小票盖上章之后,便用吸油纸吸走油墨,防止污染到其他物品;碰上下雨天,日本的商场会分别准备擦拭雨具和衣服的毛巾;就连卫生间的设计也针对不同顾客分别进行了设计。


  儿童卫生间

  如果说儿童卫生间的设计突出了活泼与童趣的话,那么女性卫生间的设计则有些“惊艳”了,这里集洗漱、化妆、休息于一体,可以说就是女同胞们逛街的“加油站”。


  女性卫生间

  日本实体店最靠谱的一点还是品牌众多、绝无假货、次品。日本的商家对商品质量把关很严,如果你在大的商场买到残次品,不仅会得到大额补偿,经理还要亲自上门道歉。

  日本实体店的服务绝不仅仅到卖完东西为止,如果顾客不想拎着大包小裹回家,可以委托商场打包送货上门,这一服务并不局限于电器等大件商品,任何服饰、鞋子、皮包、日用品等等都可以直接送到客人家或者酒店房间。

  近年来,日本很多实体店合作推出了电子商务平台,和实体店进行同步销售服务。消费者从电子商务平台上购买的商品可以在该百货的实体店取货,实体店内断货的商品也可以通过电子商务平台选购。可见,日本商业实体店面对新形势下的顾客消费需求,不是拒绝新的购物模式,而是与时俱进,积极打造网购平台和开展电子商务,以应对互联网时代的到来。

  俗话说“要知道梨子的滋味,就要亲口尝尝”,如果您是饱受电商冲击的实体店经营者,可以亲自到日本去探寻一下那些“百年老店”的经营秘诀,如今从事日本商务考察机构都非常专业,您只要提出自己的要求,就可以收获一个满意的行程。


】【打印繁体】【收藏】【推荐】【关闭】【返回顶部
Tags:
上一资讯国外为啥没人炒作“高考状元”? 下一资讯每平米37万! “低调”平房的“奢..
相关文章
专业与特色