薪继火传，溯源千年

极致服务与匠心精神早已成为日本民族精髓、一种文化自觉！……日本以谦逊、极致的学习态度和匠心精神，创造丰田、三菱、软银、索尼、松下等大批世界知名的百年名企！

服务业的核心是人，而如何让服务业从业者有极致服务意识和愿力，是极致服务的关键。当我们还在为做百年企业奋斗的时候，日本的企业正在向千年企业迈进。随行的张铮先生在午餐时聊到，2015年日本千年企业有8家，再过几年，日本的千年企业将有十几家。百年企业在日本有4万家。再想到我们正在为各种激发员工积极性的苦恼，我才领悟到，日本企业不是在上班，他们是在保住祖辈的招牌和信誉，这远比获取更多的利润重要。

百年匠心，精益管理

在经营理念方面，日本企业对经营理念的设定是基于百年，面向未来的；在企业战略方面，“10-30-100”的法则贯穿日本家族企业发展始终；在股权控制方面，采用“法人交叉持股”的股权结构；在经营业务方面，注重本业，追求极致，审时度势，跨界转型；在职业化管理方面，采取“家庭温情式”雇佣方式；在接班人的选择方面，不拘一格，选优拔萃。

对标日本优秀百年企业，见证领先世界的精益管理实践，解开传承百年基因密码，汲取基业传承之道，学习面向未来经营之道。

去日本考察百强企业，黄金州推荐以下日本企业考察：

1. 京瓷株式会社(KYOCERA Corporation) ：

   成立于1959年4月1日，公司总部位于6 Takeda Tobadono-cho, Fushimi-ku, Kyoto, Japan 612-8501，企业创建者兼名誉会长是稻盛和夫。稻盛和夫的“阿米巴经营”理念及管理方式，被誉为“京瓷经营成功的两大支柱之一”。

   
   

2. 丰田汽车集团：

   是一家总部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的著名汽车制造公司，隶属于日本三井财阀。2008年起，丰田汽车公司开始逐渐取代美国通用汽车公司而成为全球排名第一的汽车生产厂商，2018年7月，《财富》世界500强排行榜发布，丰田汽车公司在"2018年《财富》世界500强"中排行第6位。

   
   

3. 日本三井物产公司：

   世界上最大的综合商社。从1876年创业开始，目前三井物产已成为日本最大的一家综合商社，经营范围包括钢铁、纺织、机械、化工、能源、电子和信息、粮油食品、有色金属、轻工建材的内贸、进出口贸易和转口贸易等。三井从事活动的依据是:100年以上历尽沧桑积累起来的丰富经验、智慧、专业知识以及由普设于全球200个城市的据点所构成的经营网。

   
   

4. 日本本田株式会社：

   是世界上最大的摩托车生产厂家，汽车产量和规模也名列世界十大汽车厂家之列。

   
   

5. 日本永旺株式会社：

   由国内外142家企业组成的大型跨国零售集团，1989年集团名称由原日本佳世客整合设立，2001年8月21日正式确定为永旺株式会社。 永旺是日本著名零售集团公司，为日本及亚洲最大的百货零售企业之一。作为日本顶尖零售企业，永旺集团旗下包括 AEON Co. Ltd. 及一百多间附属公司。AEON Co. Ltd.拥有逾30年经营零售业务之经验，尤以经营综合购物百货公司为其核心业务。

   
   

6. 软件银行集团：

   软银集团在1981年由孙正义在日本创立并于1994年在日本上市，是一家综合性的风险投资公司，主要致力IT产业的投资，包括网络和电信。软银在全球投资过的公司已超过600家，在全球主要的300多家 IT公司拥有多数股份。 2018年7月19日，《财富》世界500强排行榜发布，软件银行集团位列85位。2018年12月，世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单，软银排名第465。

   
   

7. 松下电器：

   松下电器于1918年由松下幸之助在大阪创立，创业时做的是电灯灯座。1927年制作自行车用的车灯。1951年松下幸之助到美国，打开了松下电器在美国的市场，最初的产品是电视机，他与飞利浦签定了技术合作合约，将西方的技术带到日本。因此让松下电器从1950年代到1970年代有突破性的成长。

   
   

8. 日本索尼公司（ソニー株式会社，Sony Corporation）：

   一家全球知名的大型综合性跨国企业集团。索尼是世界视听、电子游戏、通讯产品和信息技术等领域的先导者，是世界最早便携式数码产品的开创者，是世界最大的电子产品制造商之一、世界电子游戏业三大巨头之一。另外索尼是由原好莱坞八大电影公司其中的三家：哥伦比亚影业公司、米高梅电影公司和联艺电影公司合并而成。﹙美国好莱坞六大电影公司之一﹚。索尼也是全世界最大的音乐公司，先后合并了哥伦比亚唱片公司和贝塔斯曼音乐公司并收购了百代的全部音乐版权业务，索尼还是世界十大专利公司之一，拥有超过3000项的专利技术发明。

   
   

9. 花王株式会社：

   成立于1887年，前身是西洋杂货店“长濑商店”（花王石碱），主要销售美国产化妆香皂以及日本国产香皂和进口文具等，创业人是长濑富郎。目前花王产品涉及化妆品等600多种，大都是高分子化学品。2002年8月花王株式会社(KAOCF)斥资3000万美元在中国创建了花王（中国）股份公司，从而一举将其在中国境内的三家企业纳入统一的管理之下。

   
   

10. 全日本空输株式会社：

    通常简称：全日空，全日本空输(ANA)是一家日本的航空公司。全日空的母公司是"全日本空输"集团。全日空是亚洲最大的航空公司之一。全日空是“星空联盟”航空联盟成员之一。截至2007年3月，全日空共有22,170名雇员。1999年10月，全日空正式加入星空联盟。全日空同时也是世界500强之一，一家5星级的航空公司。